Reseña de GratoGana: un casino pequeño que busca crecer
GratoGana es un nuevo sitio de apuestas online que busca hacerse un hueco en el mercado español. Aquí conocerás todo sobre su funcionamiento, ventajas, desventajas y lo que tiene por ofrecer.
Este casino online pertenece a la empresa Playes, PLC, la cual tiene su sede en Malta. GratoGana es el único casino que opera esta empresa en España.
En principio, este sitio de apuestas parece ser una buena opción para quienes están dando sus primeros pasos en las apuestas online. Pues al tratarse de un casino nuevo tiene una oferta de juegos muy limitada.
Mejorar en este aspecto es uno de los grandes retos que tiene GratoGana para convertirse en una referencia en el futuro.
No obstante, ya cuenta con un buen comienzo al contar con reconocidos proveedores de juegos y por tener un excelente catálogo de bonos y promociones para usuarios regulares.
GratoGana, finalmente, ya está disponible para los usuarios españoles, especialmente para quienes sean fanáticos de los juegos de máquinas de azar. Un operador que llega a uno de los mercados más exigentes del mundo.
¿GratoGana es seguro y legal en España?
Este casino online es nuevo y se enfoca solo en el mercado español, por lo tanto, solo le basta con conseguir una licencia.
En ese sentido, en el 2019 obtuvo la licencia por parte de la Dirección General de la Ordenación del Juego que lo certifica como un sitio legal y seguro en España.
Dicha licencia está enfocada en los juegos de tipo “máquinas de azar”, más adelante entenderás la importancia de esto.
Por otro lado, tiene un sistema de cifrado que encripta la información personal y financiera que aportan sus usuarios.
Así como también cuenta con una empresa independiente que los audita periódicamente y con métodos de pago y de retiro seguros.
Bonos y promociones en GratoGana ¿qué ofrece?
En España los casinos legales no pueden ofrecer bonos para los nuevos usuarios, esto de acuerdo al Real Decreto 958/2020 para las comunicaciones comerciales de los casinos y casas de apuestas.
Esto significa que en los casinos legales como GratoGana no encontrarás bonos de bienvenida sin depósito.
Este sitio de apuestas tiene muchos bonos y promociones, de hecho es un casino online que te regala dinero sin depósito, pero todo está enfocado en los jugadores regulares o existentes.
Se consideran como jugadores regulares o existentes a aquellos que tienen la cuenta verificada y más de 30 días registrados en el casino. Esto aplica para todos los operadores, por lo tanto, en territorio español no hay casinos bonos bienvenida gratis sin depósito.
Ante esta situación GratoGana se enfoca en los jugadores regulares, presentando una de las ofertas de bonos y promociones más grandes del mercado.
Para conocer en detalles el GratoGana bono lo ideal es ingresar a su página web, pues las promociones suelen caducar o actualizarse. Además, de esa forma también conocerás los términos y condiciones que debes cumplir para retirar las ganancias.
¿Cómo registrarse en GratoGana casino en línea?
Registrarse en GratoGana es muy sencillo, para ello solo debes cumplir con tres sencillos pasos:
- Ingresa a la página web de GratoGana España
- Pulsa la opción “Regístrate” y llena el formulario
- Verifica la cuenta para activar todos los servicios
En menos de 15 minutos, tras cumplir sencillos pasos, tendrás la cuenta lista para comenzar a apostar.
El catálogo de Juegos de casino en GratoGana
Al momento de esta reseña, GratoGana solo tiene un poco más de 100 juegos de casino. Una oferta muy baja en comparación con otros operadores que pueden llegar a ofrecer más de 700 títulos.
Además, este casino solo cuenta con juegos de tipo máquina de azar, lo que quiere decir que no cuenta con juegos de mesa y de cartas. Su oferta se basa en juegos que son principalmente electrónicos y automatizados.
En ese sentido, al ingresar a la página web de GratoGana notarás como todo se divide en Video Tragaperras y Juegos de Rasca y Gana.
Los primeros son las clásicas máquinas tragamonedas o slots que tanto gustan en España y en el mundo. La mayoría de los títulos que tiene este casino son de tragaperras clásicas y digitales, pero no de pozos progresivos.
Mientras que en la sección de Juegos de Rasca y Gana la oferta es más variada. En efecto, encontrarás versiones de tarjetas de rascar, pero también interesantes títulos de keno, ruleta de la fortuna y otros juegos de televisión que han sido adaptados a los casinos online.
Asimismo, en esta sección encontrarás buenas variaciones de video bingo, el clásico juego muy querido en España pero con las características del juego digital u online.
Estos juegos son proporcionados por proveedores de la talla de iSoftBet, Game Media Works (GMW) y Anakatech. Si este casino quiere llegar a otro nivel deberá lograr alianzas con otras empresas desarrolladoras.
Por último, siempre tendrás que jugar con dinero real en GratoGana, pues no tiene disponible la opción demo o diversión.
En líneas generales, este operador deja mucho que desear en cuanto a la cantidad de juegos de azar, sobre todo si eres una persona con experiencia en apuestas online.
Suponemos que por ser un sitio nuevo irá mejorando su producto a medida que vaya tomando terreno en el mercado de las apuestas online de España.
Casino en vivo o live casino: el paso para crecer
Lamentablemente, el casino online Gratogana no tiene disponible una sección para apostar en vivo.
Esto, claramente, le resta puntos en valoración y preferencia de usuarios frente a otros operadores del mercado español.
Cabe destacar que en la actualidad el casino en vivo es la forma de juego preferida por los jugadores. Pues esta novedosa modalidad busca emular la experiencia que se vive en un casino clásico.
Pero hoy GratoGana no brinda la posibilidad de que sus clientes vivan dicha adrenalina al apostar en vivo.
Esperamos que más adelante GratoGana active el live casino con juegos de cartas y de mesa. Contar con esto es fundamental si quiere ser considerado como el mejor sitio de apuestas de España.
¿Hay sección de apuestas deportivas en GratoGana?
Si siendo un casino online no tiene live casino, difícilmente tendrá una sección de apuestas deportivas. Otro de los puntos débiles de GratoGana al momento de esta revisión.
Esto es interesante porque las apuestas deportivas son las número uno en preferencia en España, no obstante, este operador pareciera estar lejos de tener una sección deportivas.
Al igual que con el casino en vivo, sin una sección de apuestas deportivas le será difícil escalar posiciones en el ranking de los mejores sitios de apuestas online de España.
Diseño web, App y juego móvil
El casino online Gratogana no tiene una aplicación para los dispositivos móviles, sin embargo, esto no es un problema para apostar desde tabletas o teléfonos inteligentes.
Al ser un sitio nuevo, de entrada presenta un diseño de página web responsive, lo que significa que se adapta perfectamente a cualquier dispositivo sin perder calidad y funciones.
Así es como GratoGana funciona correctamente desde ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes.
Entonces, para jugar solo debes ingresar al casino usando el navegador del dispositivo móvil.
Cabe destacar que para las apuestas online en el caso de Android se recomienda utilizar Google Chrome; mientras que para IOS el navegador recomendado es Safari. Estos se caracterizan por tener un excelente rendimiento.
Métodos de pago y de retiro para España
En cuanto a los métodos de pago y de retiro podemos asegurar que el casino online Gratogana es uno de los mejores, sobre todo por tener un catálogo de opciones que se adaptan bien a las preferencias de los españoles.
En ese orden de ideas, puedes depositar y retirar las ganancias en este sitio usando: tarjetas de crédito y débito VISA, Maestro y MasterCard; tarjeta de recarga Paysafecard y los monederos electrónicos Paypal, Skrill y Neteller.
Todos los depósitos, sin importar la forma de pago usada, se procesan al instante. Esto le permite al usuario comenzar a apostar de inmediato. Mientras que el retiro de las ganancias puede tardar hasta 24 horas debido a los procesos de verificación del casino.
Por otro lado, la cantidad mínima de dinero que puedes depositar en GratoGana es de 10 euros y la cantidad mínima de retiro es de 50 euros para las transferencias bancarias y 10 euros para los monederos electrónicos.
Ahora bien, para depositar o retirar dinero el proceso es sumamente sencillo y rápido. El primer paso será iniciar sesión y luego pulsar la opción de depósito o retiro, dependiendo de lo que vayas a hacer, que está en la parte superior de la página.
Una vez hecho eso, solo debes seleccionar el método de pago o de retiro, indicar la cantidad de dinero que quieres depositar o retirar y seguir lo que indique el casino para completar la transacción.
Cabe destacar que si retiras dinero con el método con el que previamente depositaste, todo será más rápido ya que el casino tiene la forma de pago asociada y verificada. Además, de esa forma se evitan estafas con retiros destinados a otras cuentas.
Pero no hay mucho que preocuparse por la seguridad, todos los métodos de pago y de retiro son seguros y el casino cuenta con un sistema de cifrado que protege los datos personales de los usuarios.
Excelente servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente es uno de los aspectos positivos que tiene GratoGana como sitio de apuestas online.
Y es que verdaderamente se esfuerza por ofrecerles a sus clientes varios canales de contacto para que expresen sus dudas o reclamos.
Entonces, puedes contactar a el casino GratoGana usando su chat en vivo, la forma de contacto preferida por todos porque es fácil de usar y, por lo general, la respuesta es rápida.
Otra forma de contacto disponible en este casino es el correo electrónico a la dirección support@gratogana.es. Esta forma de contacto es ideal cuando hay que detallar el reclamo ya que puedes adjuntar fotos o documentos.
Con un funcionamiento similar también tiene el formulario de contacto, un método que a veces no suele ser muy utilizado. Funciona igual que el correo con la diferencia de que el jugador debe proporcionar su nombre de usuario, teléfono y de una lista seleccionar el motivo del contacto.
Por último, puedes ponerte en contacto con el casino online GratoGana llamando al +34 911 23 23 89. No queda claro si esta línea de contacto es gratis o se le descuenta al jugador como cualquier otra llamada.
Aunado a todo esto, este casino tiene un centro de ayuda o sección de preguntas frecuentes. Dicho apartado es de mucha ayuda ya que el jugador puede despejar sus dudas sin necesidad de contactar al soporte técnico.
En el centro de ayuda encontrará información sobre cómo registrarse, apostar, bonos y promociones, términos y condiciones, cambios de contraseña, proceso de verificación, entre otras cosas.
El casino online GratoGana ya está listo para jugar en España, aunque tenga algunos aspectos que mejorar.